[인터뷰] 스스로의 노력과 성공을 향한 열정 '랜드로버 대치지점 이명국 팀장'

[시사매거진315호 김원규 기자] 랜드로버 공식 딜러 대치지점의 영업팀장 이명국은 연세대학교 경영학 학사·석사를 마치고 건국대학교에서 기술경영학 박사과정을 공부 중이다. 또한, 다양한 프리미엄 브랜드에서의 경력을 바탕으로, 자동차 업계에서 독보적인 위치를 차지하고 있다. 벤츠, Jeep, 재규어, 랜드로버 등 다수의 글로벌 브랜드에서 활동하며 쌓아온 경험은 그가 업계에서 꾸준히 최고 실적을 달성하는 원동력이 되었다. 이 팀장은 각각의 브랜드가 가진 특성을 깊이 이해하고, 고객의 다양한 요구를 충족시키는 맞춤형 영업 전략을 통해 성공적인 성과를 이끌어내고 있다.

글로벌 브랜드에서 뛰어난 성과로 주목

이명국 팀장은 코오롱모빌리티그룹 Jeep 사업부에서 파트리더로 근무하며 현장 영업과 함께 회사의 부가업무, 담당 파트 직원들의 KPI 실적 병행 등 탁월한 성과를 거두며, 업계 내에서 높은 평가를 받고 있다. 랜드로버 딜러사에서 현장 영업팀 KPI, 실적관리를 병행하고 있는 그는 Jeep 사업부에서 영업 실적 3위를 기록하며 주목받았고, 같은 해 영업이익률 1위를 달성하며 리더십을 다시 한번 입증했다. 또한, 벤츠와 재규어, 랜드로버에서 활동하면서도 다수의 수상 경력을 쌓아왔다. 2019년 벤츠에서 챔피언스 클럽 TOP5에 이름을 올린 이 팀장은, 각 브랜드에서 뛰어난 성과를 꾸준히 이어가고 있다.

끊임없는 공부로 기업의 지속가능한 성장을 도모하다

이명국 팀장은 자동차 업계의 빠른 변화에 대응하기 위해 학문적인 접근을 병행하고 있다. 현재 기술경영학 박사 과정을 밟고 있는 그는, 업계와 시장의 흐름에 민감하게 반응하며 급성장하는 자동차 시장의 과거, 현재를 토대로 미래를 예측하며 전동화 과정으로 전환되는 과도기에 대처하고 있다. 전기자동차와 자율주행자동차의 도입이 소비자에게 미치는 영향을 분석하는 연구를 진행 중인 그는 이 연구는 전동화로 급변하는 시장 환경에서 기업이 어떻게 성장할 수 있을지를 탐구하는 데 중점을 두고 있다. 그는 이러한 연구 결과를 바탕으로, 현장의 경영 전략에 반영하여 기업의 지속 가능한 성장을 도모하고자 한다. 

이 팀장은 "최근 발생한 전기자동차 화재 사례에서 볼 수 있듯이 소비자의 혁신저항 또한 만만치 않은 상황에서 캐즘(Chasm)은 길어질 것으로 예상한다"며 "전동화로 강하게 흘러가는 업계와 캐즘(Chasm)을 넘어 포비아(Phobia)로 받아들이는 소비자 사이에서 효과적인 영업은 여의치 않다. 이런 상황을 포함한 사회 현상을 학문적 차원에서 풀어내고자 노력하고 있다"고 말했다.

도전과 성공의 연속, 그리고 노력과 열정의 성과

이명국 팀장의 경력은 도전과 성공의 연속이었다. 늦은 나이에 사회생활을 시작한 그는, 직업 군인으로서의 경력을 뒤로하고 새로운 도전을 선택했다. 수입자동차 딜러로서의 첫발을 내디딘 이후, 그는 끊임없는 노력과 열정으로 업계에서 탁월한 성과를 거두었다. 특히, 벤츠에서의 활동은 그의 경력에서 중요한 전환점이 되었으며, 지금도 그는 그 시절의 경험을 바탕으로 영업의 어려움을 극복해 나가고 있다. “다양한 브랜드에서 다수의 수상을 경험했지만 벤츠의 300명 이상 딜러(더클래스효성)가운데 5위까지 수상하는 ‘챔피언스 클럽’을 달성해 큰 보람을 느꼈으며 고비가 있을 때마다 이때의 기억을 떠올리며 큰 용기를 얻고 있다”고 말했다.

이명국 팀장은 자신의 경력을 통해 꾸준한 노력과 열정이 결국 한계를 뛰어넘는 열쇠임을 증명했다. 그는 어려운 상황에서도 포기하지 않고 새로운 길을 개척해 나갔다. 이러한 그의 경험은 현재 많은 이들에게 영감을 주고 있으며, 그는 "어려움을 극복할 수 있는 힘은 스스로의 노력에 달려 있다"는 메시지를 독자들에게 전하고 있다.

이명국 팀장은 현재 랜드로버 대치지점에서 고객과 함께 성장하는 것을 목표로 하고 있다. 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 충족시키는 맞춤형 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 데 주력하고 있다.

그는 "고객이 만족할 때 비로소 영업의 진정한 보람을 느낀다"고 강조하며, 앞으로도 고객 중심의 영업 전략을 통해 랜드로버 대치지점을 더욱 발전시켜 나갈 계획이다.