[강윤관 이너피스] 말 잘하는 법, 자연스러움에서 시작된다

말 잘하는 법

하고 싶은 말만 하듯, 듣고 싶은 말만 듣고 싶어 한다.
말을 못 하는 것이 아니라 상대가 원하는 말을 못 했음이다.
잘하려고 애쓰지 마라.
꾸미지 말고 있는 그대로 편하게 말하라.