전주완산소방서, 다양한 119신고방법 홍보문자·앱·영상통화 까지

[시사매거진/전북]  전주완산소방서(서장 김광수)는 화재·구조·구급 등 재난 발생시 음성 외에도 문자(SMS, MMS), 앱(App), 영상통화 등 119다매체 신고 서비스 운영 홍보에 나섰다.

119다매체 신고서비스는 신고자가 위급한 상활일 때 문자, 애플리케이션(앱), 영상통화 등 다양한 방법을 이용하여 신고 상황을 전송할 수 있는 서비스를 말한다.

문자신고는 전화 불통 등 음성통화가 곤란한 상황에서 짧은 문자(SMS)부터 사진, 영상을 첨부한 문자(MMS)까지 119신고가 가능하며,영상통화 신고의 경우는 휴대폰에 119를 누르고 영상통화 혹은 페이스타임 버튼을 누르면 된다.

앱 신고는 ‘119 신고’앱을 다운받아 설치 후 신고서비스를 선택해 전송하면 된다. 특히 앱 신고는 신고자의 gps위치가 소방본부 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치를 확인이 가능하여 산악사고 등에서 활용도가 높다.

소방서 관계자는“다양한 신고방법을 통해 취약계층이나 외국인 및 음성신고가 어려운 장애인에 대해 신고 편의성 향상과 신고자의 정확한 위치 확인으로 신속하게 119서비스를 제공하여 도움이 될것으로 기대된다.”고 말했다.

하태웅 기자 ktshtw@hanmail.net

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